隐私
Allwhitelaser.com 致力于保护您的隐私。通过本网站提供给我们的所有个人信息将仅根据本政策和全球数据保护法以及 5 月 25 日在欧洲推出的通用数据保护条例 (GDPR) 谨慎保存和使用。
本隐私政策帮助您了解我们收集哪些个人数据、为什么收集这些数据、我们如何处理这些数据以及您拥有的选择,包括如何访问和更新信息。
如果您在商店、通过电话、在线、通过我们的移动应用程序使用我们的产品或服务,或者如果您使用我们的任何网站或在社交媒体上与我们互动(我们的“服务”),我们的政策适用于您。
当直接或间接与该品牌使用本网站、电子邮件、消息和电话时,您同意您与供应商/卖家之间不披露信息。这包括所有类型的在线或离线通信,例如与任何第三方的帖子、博客、消息和电话通信。这包括公共或私人站点和域。
您的安全
当您在我们这里购物或使用我们的服务时,您信任我们拥有您的数据。我们是一家将您(我们的客户)放在第一位的公司,尊重您作为个人的同时也尊重您作为我们社区的成员。我们倾听客户的意见,了解您的期望,并确保这些期望反映在我们的业务决策中。我们致力于维护您的信任和信心。在本隐私政策中,我们详细说明了我们收集您的个人信息的时间和原因、我们如何使用这些信息、我们可以向其他人披露这些信息的非常有限的条件(直接营销仅涉及您的明确许可)以及我们如何保证其安全。
我们收集的信息
当您访问我们的商店之一、使用我们的网站(“网站”)或使用我们的网络或移动设备应用程序(“移动应用程序”)时,或者当您通过电话、电子邮件和电子邮件与我们沟通时,我们会收集有关您的个人信息。社交媒体。我们将我们的网站和应用程序统称为“在线服务”。
我们收集的个人信息类型包括:
- 个人详细信息,例如您的姓名、地址、出生日期、电子邮件地址、电话号码和其他联系信息 交易信息,例如您购买的产品、价格、付款方式和付款详细信息。
- 有关您的信息,例如您的就业详细信息、财务状况,以及在我们审核您的保险申请或由选定的第三方合作伙伴提供的贷款时从您的护照或驾驶执照等身份证明文件中获取的信息
- 您的帐户信息 - 例如欠款和收到付款的日期、您使用的订阅服务或与您的帐户相关的任何其他信息
- 您拨打电话/发送消息的电话号码或接收电话/消息的电话号码。
- 您通过我们的网络发送或接收的电话和消息的日期和时间,以及这些通信发生时您的位置。
当您上网时,我们收集的信息包括:
- 帐户信息,例如您的用户名、密码以及您用于访问我们的在线服务或购买我们的产品和服务的其他标识符或凭据,您的购物偏好的详细信息,例如您最喜欢的品牌和产品,以及我们的哪些商店您更喜欢在以下地点购物
- 您访问网站、店内 WIFI 或应用程序以及您访问的资源的详细信息。示例包括您点击的广告、设备信息和您的位置
- IP 地址和 cookie 数据
- 您在与我们打交道时提供的信息。这包括当您注册使用我们的在线服务时,或者当您订阅我们的服务或向我们请求进一步的服务和/或信息时。
您提供个人信息的情况可能包括:
- 在我们的商店或通过我们的联络中心购买产品
- 注册或使用我们的在线服务
- 请求接收营销或其他通讯
- 使用我们的 Wi-Fi 网络或其他店内技术
- 参加我们的一项竞赛或完成我们的一项客户调查
- 提供反馈时提交信息
- 使用我们在线服务的互动功能。
我们如何使用您的信息
数据保护法规定了公司收集和处理您的个人数据的多种不同原因。这些内容如下。
当我们需要与您签订合同时
我们使用您的个人信息来处理您的订单和付款或给您退款。
在您已同意的情况下
我们使用电子邮件和短信与您沟通有关我们的产品和服务、竞赛、优惠、促销或您在方框中勾选的特殊活动的信息。
例如
- 提供升级、库存水平或服务提醒
- 向您发送续订通知
- 如果您允许我们与您沟通我们认为您可能感兴趣的第三方合作伙伴
存在合法利益的地方
作为一家公司,我们经常需要处理您的个人数据,以便执行与我们的业务活动相关的某些任务。在这种情况下,可以基于合法利益证明对个人数据的处理是合理的。
通讯
- 提供客户支持并回应您的请求并与您沟通
- 如果我们需要获取或提供其他信息,与您联系
- 检查我们的记录是否正确,并时不时检查您是否满意和满意(例如客户调查)。
- 用于营销活动(除非我们依赖您的同意),例如在销售过程中获取的营销许可、通过社交媒体和其他第三方平台个性化营销信息;
- 通过邮寄方式向您发送促销材料(例如续订)或通过电话通知您我们的优惠
- 为了遵守您与行使您的权利有关的请求(例如,如果您要求我们不要出于营销目的与您联系,我们将在我们的黑名单中保留此记录,以便能够遵守你的申请)
- 向您发送有关您的订单、购买或帐户的信息,并向您收取使用我们的产品或服务的费用
- 让您在我们的博客上发帖并通过社交媒体与我们互动。
个性化和改进我们的服务
- 个性化您对我们在线服务的体验。这可能包括为您提供有趣的相关内容,或者使我们的网站和移动应用程序的导航变得更容易
- 帮助我们更多地了解您作为客户、您使用的产品和服务、您使用它们的方式以及您如何在公司内购物,以便我们更好地为您服务
- 改进网站或应用程序的内容和外观,并确保以最有效的方式向您呈现内容
- 运营、评估和改进我们的业务,包括开发新产品和服务;确定我们的销售、营销和广告的有效性;以及我们的产品、优惠、促销、在线服务和其他技术的分析和改进
- 使用从您的设备收集的数据向您展示相关广告,包括您的搜索、位置、您看过的广告以及您向我们提供的个人信息,例如您的年龄范围、性别和感兴趣的主题。根据您的广告设置,此数据会通知您在设备上看到的广告。因此,如果您在工作时在计算机上访问我们的网站,您可能会在当晚晚些时候在手机上看到有关我们产品或服务的广告。
公司利益
- 如果您未能偿还欠我们的款项或归还我们的财产,我们可能需要追踪您的行踪(有时使用追踪代理)以收回付款或收回财产。这可能由第三方债务追收代理代表我们执行
- 防范、识别和防止欺诈和其他犯罪活动、索赔和其他责任
- 为了网络和信息安全,以便我们采取措施保护您的信息免遭丢失或损坏、被盗或未经授权的访问。
当我们需要遵守我们的法律义务时
我们将使用您的个人信息来遵守我们的法律义务,包括:
- 当您联系我们时识别您的身份
- 验证我们持有的有关您的数据的准确性
- 协助政府和/或警察和/或其他监管机构进行公共机构的调查。
符合您的切身利益
在某些情况下,我们处理您的个人信息符合您的切身利益。如果有任何紧急安全或产品召回通知,或者我们有理由相信处理您的个人信息将防止或减少对您的任何潜在伤害,我们可能需要与您联系。
我们与谁分享您的个人信息
我们在我们的组织和附属机构内共享个人信息。除本隐私政策规定外,收到此信息的会员无权使用或披露该信息。
我们的伙伴
我们与合作伙伴、供应商、保险公司和代理机构合作,以便他们能够代表我们处理您的个人信息,并且只有在符合我们的数据处理和安全标准的情况下。我们仅共享有助于他们向我们提供服务或帮助他们向您提供服务的信息。例如,我们的一些服务提供商在网上为我们投放广告,宣传我们以及我们的零售合作伙伴、供应商和第三方的产品和服务。因此,如果您表示愿意接受我们的营销,您可能会看到我们在您访问的网站或您使用的互动服务上放置的在线广告。
其他组织和个人
在某些情况下,我们可能会将您的个人信息转移给其他组织。例如:
- 当您申请信贷或购买保险产品时,我们会将您的信息传递给负责这些产品的值得信赖的第三方合作伙伴。请注意,对于我们的保险产品信贷安排,我们充当信贷经纪人,而不是贷方。
- 如果法律要求,根据我们受约束的任何业务守则,或者公共或监管机构(例如警察或管理机构)要求我们这样做。
- 信息还可以与欺诈预防机构共享,以防止欺诈性索赔
- 如果我们需要这样做以行使或保护我们的合法权利、用户、系统和服务
- 应个人(或其代表)寻求保护其合法权利或他人权利的请求。
- 如果您拥有我们品牌下的业务项目,我们可能会在 Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat、Youtube 等社交分享中分享您的照片和个人资料,以帮助宣传您的业务和品牌知名度。
- 提供紧急服务(如果您拨打紧急电话),包括您的大概位置
信用咨询机构
为了处理您的申请,我们将向信用咨询机构 (CRA) 提供您的个人信息,他们将向我们提供有关您的信息。
这将包括您的信贷申请中的信息以及有关您的财务状况和财务历史的信息。 CRA 将向我们提供公共(包括选举登记册)和共享信用、财务状况和财务历史信息以及欺诈预防信息。我们将使用这些信息来:
- 评估您的信用度以及您是否有能力购买该产品
- 验证您提供给我们的数据的准确性
- 防止犯罪活动、欺诈和洗钱
- 追踪并追回债务
- 确保向您提供的任何优惠适合您的情况。
我们还将继续与 CRA 持续交换有关您的信息,包括有关您的结算账户和任何未按时完全偿还的债务的信息。 CRA 将与其他组织分享您的信息。您的数据还将链接到您的配偶、任何联合申请人或其他财务伙伴的数据。
您的个人国际转账 信息
为了本隐私政策中所述的目的,我们可能会不时将您的个人信息传输给我们的供应商、附属公司、服务提供商和位于您所在国家/地区之外的其他公司办事处。如果我们这样做,您的个人信息将继续受到法律规定的一项或多项适当保护措施的约束。
如果我们确实将信息传输给您所在国家/地区之外的代理或顾问,我们将确保该信息受到与在您所在国家/地区使用时相同的保护。
我们如何使用您的信息做出自动化决策
我们有时使用系统根据您的个人信息或我们被允许从其他人收集的有关您或您的业务的信息(例如我们进行信用检查)做出自动决策。这有助于我们确保根据我们所知做出快速、公平、高效和正确的决策。这些自动决策可能会影响我们现在或将来可能向您提供的产品、服务或功能,或者我们向您收取的价格。
您的权利
您拥有自动决策的权利。
- 在某些情况下,您可以要求我们不要仅根据自动评分做出决定
- 您可以反对自动决策,并要求人员对其进行审查。
如果您想了解更多有关这些权利的信息,请联系我们
我们保留您的个人信息多久
只要您是客户,我们就会保留您的个人信息。如果您已经 3 年或更长时间没有购买或与我们互动,那么我们会将您从我们的营销邮件列表中删除。当您不再是客户后,我们可能会在您最后一次与我们互动后将您的数据保留最多 7 年。这可能包括“我们如何使用您的个人信息”中指定的方式之一,并且出于以下原因之一:
- 回应任何问题或投诉
- 以表明我们公平对待您
- 根据适用于我们的规则维护记录
- 提出、提出或捍卫法律索赔。
如果我们因法律、监管或技术原因无法删除您的数据,我们可能会将您的数据保留超过 7 年。我们还可能保留它,以帮助支持产品召回或安全通知。如果我们这样做,我们将确保您的隐私受到保护,并且仅将其用于这些目的。
我们不会以可识别的格式保留个人信息超过必要的时间。
您的权利
访问有关您的信息
您有权要求我们持有有关您的哪些个人信息。这有时称为“数据主体访问请求”。如果我们同意我们有义务向您(或代表您的其他人)提供个人信息,我们将免费向您提供。在向您或代表您的其他人提供个人信息之前,我们可能会要求您提供身份证明以及有关您与我们互动的足够信息,以便我们能够找到您的个人信息。除极少数情况外,我们将在收到此信息后 30 天内回复您,或者,如果不需要此类信息,我们将在收到您的请求后 30 天内回复您。
如果我们持有的有关您的任何个人信息不准确或过时,您可以要求我们更正。
在某些情况下,您有权向我们索取您的个人信息副本,或将该信息以易于重复使用的格式传递给您选择的组织。
停止或限制我们处理您的数据的权利
如果我们无权再使用您的个人信息,您有权反对我们处理您的个人信息;如果我们保留您的信息时间过长或在某些情况下处理信息受到限制,您有权删除您的信息。
如果我们依赖我们的合法利益,如“我们如何使用您的个人信息”中所述,您可以反对我们将其用于这些目的。如果我们同意您的反对根据您在数据保护法下的权利是合理的,我们将永久停止将您的数据用于这些目的。否则,我们将向您提供我们为何需要继续使用您的数据的理由。
如果出现以下情况,您可以要求我们限制使用您的个人信息:
- 这是不准确的。
- 它已被非法使用,但您不希望我们删除它。
- 它不再相关,但您希望我们保留它以用于法律索赔。
- 您已经要求我们停止使用您的数据,但您正在等待我们告诉您是否允许我们继续使用您的数据。
请注意,法律可能要求我们保留某些信息。在我们能够向您提供任何信息或纠正任何不准确之处之前,我们可能会要求您提供其他详细信息,以帮助我们回应您的请求。
如果您想行使这些权利,请联系我们
请确保您在申请中提供以下身份证明文件:
- 一份身份证明 – 我们可以接受您的护照或驾驶执照的未过期副本
- 一份地址证明 – 我们可以接受一份最近(且少于 3 个月)的信用卡或借记卡对帐单或水电费帐单,其中显示与您的帐户或驾驶执照上未曾使用的姓名和地址相同的姓名和地址身份证明(见上文)
如何停止将您的个人数据用于直接营销
如果您告诉我们不要向您发送营销信息,我们将不会向您发送营销信息。
- 您可以点击我们通过电子邮件发送给您的任何通信中的“取消订阅”链接,这将自动为您取消订阅该类型的通信。每个“取消订阅”链接仅与该特定类型的通信相关。另请注意,您可能会继续收到与我们向您出售的产品和服务相关的服务通信
- 对于我们的应用程序,您可以在应用程序中管理您的偏好,或者如果您发现困难,请联系我们。
- 或者,您可以通过我们网站上的联系表提交您的请求来取消订阅
请注意,处理您的请求最多可能需要 28 天。
安防措施
我们自己、我们的附属公司和我们组织内的所有公司都使用技术和组织安全措施来保护您提供的个人信息免遭丢失、破坏以及第三方未经授权的访问。
其他网站的链接
我们的网站(包括本隐私政策)包含由我们无法控制的其他组织运营的其他网站的链接。本政策不适用于其他网站和应用程序,因此我们鼓励您阅读他们的隐私声明。
社交插件
我们使用 Facebook、Google+、YouTube、Instragram 和 Twitter 等社交网络的所谓社交插件(按钮)。
激活按钮后,社交网络可以检索数据,无论您是否与按钮交互。如果您登录到社交网络,该网络可以将您对网站的访问分配给您的用户帐户。社交网络无法分配对我们其他集团公司运营的网站的访问,除非您也激活了相应的按钮。
如果您是社交网络的成员,并且不希望该网络将从您访问我们网站时检索到的数据与他们持有的您的数据相结合,则您必须在激活按钮之前从相关社交网络中注销。
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向数据保护监管机构投诉
您有权向您所在国家/地区的信息专员办公室投诉,例如,在英国,他们的网站是 https://ico.org.uk
本政策的变更
我们可能会不时审查本政策,如有任何更改,我们可能会通过在我们的网站上发布更新版本和/或通过电子邮件与您联系来通知您。
生效日期:2018年5月24日