Μυστικότητα 

Allwhitelaser.com δεσμευτεί για την προστασία του απορρήτου σας. Όλες οι προσωπικές πληροφορίες που μας δίνονται μέσω αυτού του ιστότοπου θα φυλάσσονται και θα χρησιμοποιούνται μόνο με προσοχή και σύμφωνα με αυτήν την πολιτική και τον Νόμο για την Προστασία Δεδομένων παγκοσμίως καθώς και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) που εισάγεται σε όλη την Ευρώπη στις 25 Μαΐου.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου σάς βοηθά να κατανοήσετε ποια Προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε, τι κάνουμε με αυτά και τις επιλογές που έχετε, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου πρόσβασης και ενημέρωσης πληροφοριών.

Η πολιτική μας ισχύει για εσάς εάν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας στο κατάστημα, μέσω τηλεφώνου, στο διαδίκτυο, μέσω των εφαρμογών μας για κινητά ή εάν χρησιμοποιείτε οποιονδήποτε από τους ιστότοπούς μας ή αλληλεπιδράτε μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης («Υπηρεσίες» μας).

Όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματα και τηλέφωνο, είτε άμεσα είτε έμμεσα με την επωνυμία, συμφωνείτε με τη μη αποκάλυψη μεταξύ εσάς και του προμηθευτή/πωλητή. Αυτό περιλαμβάνει όλους τους τύπους διαδικτυακών ή εκτός σύνδεσης επικοινωνιών, όπως αναρτήσεις, ιστολόγια, μηνύματα και τηλεφωνικές επικοινωνίες με τρίτους. Αυτό περιλαμβάνει δημόσιους ή ιδιωτικούς ιστότοπους και τομείς.

Η ασφάλειά σας

Όταν ψωνίζετε από εμάς ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, μας εμπιστεύεστε τα δεδομένα σας. Είμαστε μια εταιρεία που βάζει εσάς, τον πελάτη μας, πρώτο, σεβόμενοι εσάς ως άτομο αλλά και ως μέλος της κοινότητάς μας. Ακούμε τους πελάτες μας για να κατανοήσουμε τις προσδοκίες σας και να βεβαιωθούμε ότι αυτές αντικατοπτρίζονται στις επιχειρηματικές μας αποφάσεις. Δεσμευόμαστε να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη και την εμπιστοσύνη σας. Σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, έχουμε παράσχει λεπτομέρειες σχετικά με το πότε και γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, πώς τα χρησιμοποιούμε, τους πολύ περιορισμένους όρους υπό τους οποίους μπορούμε να τα αποκαλύψουμε σε άλλους (όπου το άμεσο μάρκετινγκ αφορά μόνο τη ρητή άδειά σας) και πώς το κρατάμε ασφαλές.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες για εσάς όταν επισκέπτεστε ένα από τα καταστήματά μας, όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας ("ιστοσελίδες") ή χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές ιστού ή φορητών συσκευών μας ("Εφαρμογές για φορητές συσκευές") ή εάν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ. Αναφερόμαστε στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας συλλογικά ως "Διαδικτυακές Υπηρεσίες".

Οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

• Προσωπικά στοιχεία όπως το όνομά σας, η διεύθυνση, η ημερομηνία γέννησης, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου και άλλα στοιχεία επικοινωνίας Πληροφορίες συναλλαγής, όπως το προϊόν που αγοράσατε, η τιμή του, ο τρόπος πληρωμής και τα στοιχεία πληρωμής σας.
• Πληροφορίες σχετικά με εσάς, όπως στοιχεία απασχόλησης, οικονομική θέση και πληροφορίες που λαμβάνονται από έγγραφα ταυτοποίησης όπως το διαβατήριό σας ή η άδεια οδήγησης όταν εξετάζουμε την αίτησή σας για ασφάλιση ή δάνεια που προσφέρονται από επιλεγμένους τρίτους εταίρους
• Στοιχεία του λογαριασμού σας – όπως ημερομηνίες πληρωμών που οφείλονται και λήφθηκαν, οι συνδρομητικές υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία σχετίζεται με τον λογαριασμό σας
• Οι αριθμοί τηλεφώνου στους οποίους καλείτε/στέλνετε μηνύματα ή τους αριθμούς τηλεφώνου από τους οποίους λαμβάνετε κλήσεις/μηνύματα.
• Η ημερομηνία και η ώρα των κλήσεων και των μηνυμάτων που στέλνετε ή λαμβάνετε μέσω του δικτύου μας και η τοποθεσία σας τη στιγμή που πραγματοποιούνται αυτές οι επικοινωνίες.

Όταν είστε συνδεδεμένοι, οι πληροφορίες που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

• Πληροφορίες λογαριασμού, όπως το όνομα χρήστη, ο κωδικός πρόσβασής σας και άλλα αναγνωριστικά ή διαπιστευτήρια που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας ή για να αγοράσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, λεπτομέρειες των προτιμήσεων αγορών σας, όπως οι αγαπημένες σας επωνυμίες και προϊόντα, καθώς και ποια από τα καταστήματά μας προτιμάτε να ψωνίζετε
• Λεπτομέρειες για τις επισκέψεις σας στον ιστότοπο, το WIFI ή την εφαρμογή στο κατάστημα και τους πόρους στους οποίους έχετε πρόσβαση. Τα παραδείγματα περιλαμβάνουν διαφημίσεις στις οποίες κάνετε κλικ, πληροφορίες συσκευής και την τοποθεσία σας
• Διεύθυνση IP και δεδομένα cookie
• Πληροφορίες που παρέχετε στις συναλλαγές σας μαζί μας. Αυτό περιλαμβάνει την εγγραφή σας για χρήση των διαδικτυακών μας υπηρεσιών ή όταν εγγράφεστε στις υπηρεσίες μας ή ζητάτε περαιτέρω υπηρεσίες ή/και πληροφορίες από εμάς.

Οι περιπτώσεις κατά τις οποίες παρέχετε προσωπικά στοιχεία θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν όταν:

• Αγοράστε προϊόντα στα καταστήματά μας ή μέσω του κέντρου επικοινωνίας μας
• Εγγραφείτε ή χρησιμοποιήστε τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες
• Αίτημα για λήψη μάρκετινγκ ή άλλης επικοινωνίας
• Χρησιμοποιήστε τα δίκτυά μας Wi-Fi ή άλλη τεχνολογία στο κατάστημα
• Συμμετέχετε σε έναν από τους διαγωνισμούς μας ή όταν ολοκληρώσετε μια από τις έρευνες πελατών μας
• Υποβάλετε πληροφορίες όταν παρέχετε σχόλια
• Χρησιμοποιήστε διαδραστικές λειτουργίες των διαδικτυακών μας υπηρεσιών.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Ο νόμος για την προστασία δεδομένων ορίζει μια σειρά από διαφορετικούς λόγους για τους οποίους μια εταιρεία μπορεί να συλλέγει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτά παρατίθενται παρακάτω.

Όταν απαιτείται να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες και τις πληρωμές σας ή για να σας δώσουμε επιστροφή χρημάτων.

Όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας

Χρησιμοποιούμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και γραπτά μηνύματα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, τους διαγωνισμούς, τις προσφορές, τις προσφορές ή τις ειδικές εκδηλώσεις όπου σημειώνετε ένα πλαίσιο.

Για παράδειγμα

• Για να παρέχετε αναβάθμιση, επίπεδο αποθέματος ή υπενθύμιση υπηρεσιών
• Για να σας στείλω ειδοποίηση ανανέωσης
• Εάν μας δώσετε την άδεια, να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τους τρίτους συνεργάτες μας που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν

Όπου υπάρχει έννομο συμφέρον

Ως Εταιρεία, συχνά απαιτείται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να εκτελούμε ορισμένες εργασίες που σχετίζονται με τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορεί να δικαιολογηθεί για λόγους έννομου συμφέροντος.

Διαβιβάσεις

• Για να παρέχει υποστήριξη πελατών και να ανταποκρίνεται και να επικοινωνεί μαζί σας σχετικά με τα αιτήματά σας
• Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν χρειαστεί να λάβουμε ή να παράσχουμε πρόσθετες πληροφορίες
• Για να ελέγχετε τα αρχεία μας είναι σωστά και να ελέγχετε κάθε τόσο ότι είστε ευχαριστημένοι και ικανοποιημένοι (π.χ. έρευνες πελατών).
• Για δραστηριότητες μάρκετινγκ (εκτός από τις περιπτώσεις όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας), π.χ. άδειες μάρκετινγκ που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια μιας πώλησης, εξατομίκευση μηνυμάτων μάρκετινγκ μέσω κοινωνικών μέσων και άλλων πλατφορμών τρίτων.
• Για να σας στείλουμε προωθητικό υλικό (π.χ. ανανεώσεις) στο ταχυδρομείο ή να σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά για τις προσφορές μας
• Για να συμμορφωθούμε με ένα αίτημά σας σε σχέση με την άσκηση των δικαιωμάτων σας (για παράδειγμα, όταν μας ζητήσατε να μην επικοινωνήσουμε μαζί σας για σκοπούς μάρκετινγκ, θα διατηρήσουμε αρχείο στις λίστες καταστολής για να μπορέσουμε να συμμορφωθούμε με το αίτημα σου)
• Για να σας στείλουμε επικοινωνία σχετικά με τις παραγγελίες, τις αγορές ή τους λογαριασμούς σας και να σας χρεώσουμε για τη χρήση των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας
• Για να σας επιτρέψουμε να δημοσιεύετε στα ιστολόγιά μας και να αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Εξατομίκευση και βελτίωση της υπηρεσίας μας

• Για να εξατομικεύσετε την εμπειρία σας στις διαδικτυακές μας υπηρεσίες. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει την παροχή ενδιαφέροντος, σχετικού περιεχομένου ή την ευκολότερη πλοήγηση στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές για κινητά
• Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε περισσότερα για εσάς ως πελάτη, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, τον τρόπο που τα χρησιμοποιείτε και τον τρόπο που ψωνίζετε σε όλη την εταιρεία, ώστε να μπορούμε να σας εξυπηρετούμε καλύτερα
• Βελτιώστε το περιεχόμενο και την εμφάνιση του ιστότοπου ή των εφαρμογών και βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς
• Για τη λειτουργία, την αξιολόγηση και τη βελτίωση της επιχείρησής μας, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης νέων προϊόντων και υπηρεσιών. για να καθορίσουμε την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων, του μάρκετινγκ και της διαφήμισής μας· και την ανάλυση και βελτίωση των προϊόντων, των προσφορών, των προωθήσεων και των Διαδικτυακών Υπηρεσιών και άλλων τεχνολογιών μας
• Για να σας προβάλλουμε σχετικές διαφημίσεις χρησιμοποιώντας δεδομένα που συλλέγονται από τις συσκευές σας, συμπεριλαμβανομένων των αναζητήσεων, της τοποθεσίας, των διαφημίσεων που έχετε δει και των προσωπικών σας στοιχείων που μας έχετε δώσει, όπως το ηλικιακό εύρος, το φύλο και τα θέματα που σας ενδιαφέρουν. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις διαφημίσεων, αυτά τα δεδομένα ενημερώνουν τις διαφημίσεις που βλέπετε στις συσκευές σας. Επομένως, εάν επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας στον υπολογιστή σας στη δουλειά, ενδέχεται να δείτε διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας στο τηλέφωνό σας αργότερα εκείνο το βράδυ.

Εταιρικό συμφέρον

• Σε περίπτωση που αποτυγχάνετε να εξοφλήσετε ό,τι μας οφείλετε ή να επιστρέψετε την περιουσία μας, μπορεί να χρειαστεί να εντοπίσουμε το πού βρίσκεστε (μερικές φορές χρησιμοποιώντας έναν αντιπρόσωπο ανίχνευσης) προκειμένου να ανακτήσουμε την πληρωμή ή να διεκδικήσουμε την ιδιοκτησία. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί από έναν τρίτο αντιπρόσωπο ανάκτησης χρέους για λογαριασμό μας
• Για την προστασία από, τον εντοπισμό και την πρόληψη της απάτης και άλλων εγκληματικών δραστηριοτήτων, αξιώσεων και άλλων ευθυνών
• Για την ασφάλεια δικτύου και πληροφοριών, προκειμένου να λάβουμε μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας από απώλεια ή ζημιά, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Όταν απαιτείται να συμμορφωθούμε με τη Νομική μας Υποχρέωση

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, όπως:

• Για να σας αναγνωρίσουμε όταν επικοινωνείτε μαζί μας
• Για να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
• Για να βοηθήσει την κυβέρνηση και/ή την Αστυνομία ή/και άλλους ρυθμιστικούς φορείς σε σχέση με μια έρευνα από μια δημόσια αρχή.

Όπου είναι προς το ζωτικό σας ενδιαφέρον

Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι προς το ζωτικό σας συμφέρον να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν υπάρξουν επείγουσες ειδοποιήσεις για την ασφάλεια ή την ανάκληση προϊόντων ή εάν διαφορετικά πιστεύουμε εύλογα ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών θα αποτρέψει ή θα μειώσει οποιαδήποτε πιθανή βλάβη για εσάς.

Με ποιους μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία

Μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες εντός του οργανισμού μας και των θυγατρικών μας. Τα μέλη που λαμβάνουν αυτές τις πληροφορίες δεν εξουσιοδοτούνται να χρησιμοποιήσουν ή να αποκαλύψουν τις πληροφορίες, εκτός εάν προβλέπεται στην παρούσα πολιτική απορρήτου.

Οι συνεργάτες μας

Συνεργαζόμαστε με συνεργάτες, προμηθευτές, ασφαλιστές και φορείς, ώστε να μπορούν να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας στοιχεία για λογαριασμό μας και μόνο όπου πληρούν τα πρότυπά μας για την επεξεργασία δεδομένων και την ασφάλεια. Μοιραζόμαστε μόνο πληροφορίες που τους βοηθούν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε εμάς ή να τους βοηθήσουμε να παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε εσάς. Για παράδειγμα, ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας διαφημίζουν για εμάς στο διαδίκτυο, σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και εκείνων των συνεργατών, προμηθευτών και τρίτων μερών λιανικής μας. Ως αποτέλεσμα, όπου έχετε δηλώσει ότι είστε ευτυχείς που λαμβάνετε μάρκετινγκ από εμάς, ενδέχεται να δείτε διαδικτυακές διαφημίσεις που έχουμε τοποθετήσει στους ιστότοπους που επισκέπτεστε ή τις διαδραστικές υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε.

Άλλοι οργανισμοί και άτομα

Ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε άλλους οργανισμούς σε ορισμένα σενάρια. Για παράδειγμα:

• Όταν κάνετε αίτηση για πίστωση ή αγοράζετε ένα ασφαλιστικό προϊόν, θα διαβιβάσουμε τις πληροφορίες σας σε αξιόπιστους τρίτους συνεργάτες που είναι υπεύθυνοι για αυτά τα προϊόντα. Λάβετε υπόψη ότι ενεργούμε ως μεσίτης πιστώσεων και όχι ως δανειστής όσον αφορά την πιστωτική διευκόλυνση των ασφαλιστικών προϊόντων μας.
• Εάν απαιτείται από το νόμο, βάσει οποιουδήποτε κώδικα πρακτικής από τον οποίο δεσμευόμαστε ή μας ζητείται να το πράξουμε από μια δημόσια ή ρυθμιστική αρχή όπως η Αστυνομία ή η κυβερνούσα αρχή.
• Οι πληροφορίες μπορούν επίσης να κοινοποιηθούν σε υπηρεσίες πρόληψης απάτης για την αποτροπή δόλιων αξιώσεων
• Εάν χρειάζεται να το κάνουμε για να ασκήσουμε ή να προστατεύσουμε τα νόμιμα δικαιώματα, τους χρήστες, τα συστήματα και τις υπηρεσίες μας
• Ως απάντηση σε αιτήματα ατόμων (ή εκπροσώπων τους) που επιδιώκουν να προστατεύσουν τα νόμιμα δικαιώματά τους ή τα δικαιώματα τρίτων.
• Εάν διαθέτετε ένα επαγγελματικό αντικείμενο με την επωνυμία μας, ενδέχεται να μοιραστούμε τις φωτογραφίες και το προφίλ σας στα κοινά μας μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως FaceBook, Instagram, Twitter, Snapchat, Youtube κ.λπ.… για να βοηθήσουμε στην προώθηση της επιχείρησής σας καθώς και στην αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας.
• Με υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (εάν πραγματοποιήσετε κλήση έκτακτης ανάγκης), συμπεριλαμβανομένης της κατά προσέγγιση τοποθεσίας σας

Οργανισμοί Πιστωτικής Αναφοράς

Προκειμένου να επεξεργαστούμε την αίτησή σας, θα παράσχουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε οργανισμούς αναφοράς πιστώσεων (ΟΑΠΙ) και θα μας δώσουν πληροφορίες για εσάς.

Αυτό θα περιλαμβάνει πληροφορίες από την αίτησή σας για πίστωση και σχετικά με την οικονομική σας κατάσταση και το οικονομικό ιστορικό σας. Οι ΟΑΠΙ θα μας παρέχουν τόσο δημόσιες (συμπεριλαμβανομένου του εκλογικού μητρώου) όσο και κοινές πιστώσεις, πληροφορίες για την οικονομική κατάσταση και το οικονομικό ιστορικό και πληροφορίες για την πρόληψη της απάτης. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για:

• Αξιολογήστε την πιστοληπτική σας ικανότητα και εάν έχετε την οικονομική δυνατότητα να πάρετε το προϊόν
• Επαληθεύστε την ακρίβεια των δεδομένων που μας έχετε παράσχει
• Αποτρέψτε την εγκληματική δραστηριότητα, την απάτη και το ξέπλυμα χρήματος
• Ανίχνευση και ανάκτηση χρεών
• Για να βεβαιωθείτε ότι τυχόν προσφορές που σας παρέχονται είναι κατάλληλες για τις περιστάσεις σας.

Θα συνεχίσουμε επίσης να ανταλλάσσουμε πληροφορίες για εσάς με τους ΟΑΠΙ σε συνεχή βάση, συμπεριλαμβανομένων των εκκαθαρισμένων λογαριασμών σας και τυχόν οφειλών που δεν έχουν εξοφληθεί πλήρως εγκαίρως. Οι ΟΑΠΙ θα μοιραστούν τις πληροφορίες σας με άλλους οργανισμούς. Τα δεδομένα σας θα συνδεθούν επίσης με τα δεδομένα του συζύγου σας, τυχόν κοινών αιτούντων ή άλλων οικονομικών συνεργατών.

Διεθνείς μεταφορές των προσωπικών σας πληροφορίες

Κατά καιρούς ενδέχεται να μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες στους προμηθευτές, τις συνδεδεμένες εταιρείες, τους παρόχους υπηρεσιών και άλλα γραφεία της εταιρείας που εδρεύουν εκτός της χώρας σας για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Εάν το κάνουμε αυτό, τα προσωπικά σας στοιχεία θα συνεχίσουν να υπόκεινται σε μία ή περισσότερες κατάλληλες διασφαλίσεις που ορίζονται στη νομοθεσία.

Εάν μεταφέρουμε πληροφορίες στους αντιπροσώπους ή τους συμβούλους μας εκτός της χώρας σας, θα βεβαιωθούμε ότι προστατεύονται με τον ίδιο τρόπο όπως εάν χρησιμοποιούνταν στη χώρα σας.

 

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για τη λήψη αυτοματοποιημένων αποφάσεων

Μερικές φορές χρησιμοποιούμε συστήματα για να λάβουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις με βάση τις προσωπικές σας πληροφορίες ή τις πληροφορίες που επιτρέπεται να συλλέγουμε από άλλους για εσάς ή την επιχείρησή σας (για παράδειγμα όπου πραγματοποιούμε πιστωτικούς ελέγχους). Αυτό μας βοηθά να διασφαλίσουμε ότι οι αποφάσεις μας είναι γρήγορες, δίκαιες, αποτελεσματικές και σωστές, με βάση αυτά που γνωρίζουμε. Αυτές οι αυτοματοποιημένες αποφάσεις μπορούν να επηρεάσουν τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή τις λειτουργίες που ενδέχεται να σας προσφέρουμε τώρα ή στο μέλλον ή την τιμή που σας χρεώνουμε για αυτά.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαιώματα για αυτοματοποιημένες αποφάσεις.

• Υπό ορισμένες συνθήκες, μπορείτε να ζητήσετε να μην λάβουμε την απόφασή μας με βάση μόνο την αυτοματοποιημένη βαθμολογία
• Μπορείτε να αντιταχθείτε σε μια αυτοματοποιημένη απόφαση και να ζητήσετε από ένα άτομο να την ελέγξει.

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας

Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα είστε πελάτης. Εάν δεν έχετε κάνει μια αγορά ή δεν έχετε συνεργαστεί μαζί μας για 3 χρόνια ή περισσότερα, τότε θα σας αφαιρέσουμε από τις λίστες αλληλογραφίας μάρκετινγκ. Αφού σταματήσετε να είστε πελάτης, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για έως και 7 χρόνια μετά την τελευταία φορά που αλληλεπιδράσατε μαζί μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει έναν από τους τρόπους που καθορίζονται στην ενότητα "Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία" και για έναν από τους εξής λόγους:

• Για να απαντήσετε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή παράπονα
• Για να δείξουμε ότι σας συμπεριφερθήκαμε δίκαια
• Να διατηρούμε αρχεία σύμφωνα με τους κανόνες που ισχύουν για εμάς
• Για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για περισσότερα από 7 χρόνια εάν δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε για νομικούς, ρυθμιστικούς ή τεχνικούς λόγους. Μπορεί επίσης να το διατηρήσουμε για να βοηθήσουμε στην υποστήριξη ανακλήσεων προϊόντων ή ειδοποιήσεων ασφαλείας. Εάν το κάνουμε, θα διασφαλίσουμε ότι το απόρρητό σας προστατεύεται και θα το χρησιμοποιήσουμε μόνο για αυτούς τους σκοπούς.

Δεν διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες σε αναγνωρίσιμη μορφή για περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο.

Τα δικαιώματά σας

Πρόσβαση σε πληροφορίες που διατηρούνται για εσάς

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ποιες προσωπικές πληροφορίες διατηρούμε για εσάς. Αυτό μερικές φορές ονομάζεται «Αίτημα πρόσβασης υποκειμένου δεδομένων». Εάν συμφωνήσουμε ότι είμαστε υποχρεωμένοι να παρέχουμε προσωπικά στοιχεία σε εσάς (ή σε κάποιον άλλο για λογαριασμό σας), θα σας τα παρέχουμε δωρεάν. Προτού παρέχουμε προσωπικά στοιχεία σε εσάς ή σε άλλο άτομο για λογαριασμό σας, ενδέχεται να ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία ταυτότητας και επαρκείς πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας, ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Εκτός από σπάνιες περιπτώσεις, θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών από τη λήψη αυτών των πληροφοριών ή, όπου δεν απαιτούνται τέτοιες πληροφορίες, αφού λάβουμε το αίτημά σας.

Εάν κάποια από τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς είναι ανακριβή ή ξεπερασμένη, μπορείτε να μας ζητήσετε να τα διορθώσουμε.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας στοιχείων από εμάς ή να διαβιβάσετε αυτές τις πληροφορίες σε έναν οργανισμό της επιλογής σας σε μορφή που μπορεί εύκολα να επαναχρησιμοποιηθεί.

Δικαίωμα διακοπής ή περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας από εμάς

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, εάν δεν δικαιούμαστε να τα χρησιμοποιήσουμε πλέον, να διαγράψουμε τα στοιχεία σας εάν τα διατηρούμε πολύ καιρό ή εάν η επεξεργασία τους περιορίζεται σε ορισμένες περιπτώσεις.

Όπου βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας, όπως ορίζεται στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία», μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση τους για αυτούς τους σκοπούς. Εάν συμφωνήσουμε ότι η αντίρρησή σας δικαιολογείται σύμφωνα με τα δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, θα σταματήσουμε οριστικά να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτούς τους σκοπούς. Διαφορετικά, θα σας παράσχουμε την αιτιολόγησή μας ως προς το γιατί πρέπει να συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων εάν:

• Δεν είναι ακριβές.
• Έχει χρησιμοποιηθεί παράνομα, αλλά δεν θέλετε να το διαγράψουμε.
• Δεν είναι πλέον σχετικό, αλλά θέλετε να το διατηρήσουμε για χρήση σε νομικές αξιώσεις.
• Μας έχετε ήδη ζητήσει να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, αλλά περιμένετε να σας πούμε εάν επιτρέπεται να συνεχίσουμε να τα χρησιμοποιούμε.

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μας ζητηθεί από το νόμο να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες. Προτού μπορέσουμε να σας παράσχουμε οποιαδήποτε πληροφορία ή να διορθώσουμε τυχόν ανακρίβειες, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παράσχετε άλλες λεπτομέρειες για να μας βοηθήσετε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.

Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας

Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε τα ακόλουθα έγγραφα ταυτοποίησης ως μέρος της αίτησής σας:

• Ένα απόδειξη ταυτότητας – μπορούμε να δεχτούμε ένα μη ληγμένο αντίγραφο είτε του διαβατηρίου σας είτε της άδειας οδήγησής σας
• Μία απόδειξη διεύθυνσης – μπορούμε να δεχτούμε ένα αντίγραφο της πιο πρόσφατης (και ηλικίας μικρότερης των 3 μηνών) αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας που να δείχνει το ίδιο όνομα και διεύθυνση στο λογαριασμό σας ή την άδεια οδήγησης, όπου δεν έχει χρησιμοποιηθεί ως αποδεικτικό ταυτότητας (βλ. παραπάνω)

Πώς μπορείτε να σταματήσετε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για άμεσο μάρκετινγκ

Δεν θα σας στείλουμε μηνύματα μάρκετινγκ εάν μας πείτε να μην το κάνουμε.

• Μπορείτε να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο «κατάργηση εγγραφής» σε οποιαδήποτε επικοινωνία που σας στέλνουμε μέσω email, η οποία θα σας διαγράψει αυτόματα από αυτόν τον τύπο επικοινωνίας. Κάθε σύνδεσμος «κατάργηση εγγραφής» σχετίζεται μόνο με αυτόν τον συγκεκριμένο τύπο επικοινωνίας. Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι ενδέχεται να συνεχίσετε να λαμβάνετε επικοινωνίες Υπηρεσίας σε σχέση με το προϊόν και τις υπηρεσίες που σας έχουμε πουλήσει
• Σε σχέση με τις Εφαρμογές μας, μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας στις Εφαρμογές ή να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν βρείτε δυσκολίες.
• Εναλλακτικά, μπορείτε να διαγραφείτε υποβάλλοντας το αίτημά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας

Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 28 ημέρες για την επεξεργασία του αιτήματός σας.

Μέτρα ασφαλείας

Οι ίδιοι, οι θυγατρικές μας και όλες οι εταιρείες εντός του οργανισμού μας χρησιμοποιούν τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που παρέχετε από απώλεια, καταστροφή και οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων.

Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Οι ιστότοποί μας (η οποία περιλαμβάνει αυτή την Πολιτική Απορρήτου) περιέχουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που διαχειρίζονται άλλοι οργανισμοί τους οποίους δεν ελέγχουμε. Αυτή η πολιτική δεν ισχύει για αυτούς τους άλλους ιστότοπους και εφαρμογές, επομένως σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις δηλώσεις απορρήτου τους.

Social Plugins

Χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα social plugins (κουμπιά) κοινωνικών δικτύων όπως το Facebook, το Google+, το You Tube, το Instragram και το Twitter.

Μετά την ενεργοποίηση ενός κουμπιού, το κοινωνικό δίκτυο μπορεί να ανακτήσει δεδομένα, ανεξάρτητα από το αν αλληλεπιδράτε με το κουμπί ή όχι. Εάν είστε συνδεδεμένοι σε ένα κοινωνικό δίκτυο, το δίκτυο μπορεί να εκχωρήσει την επίσκεψή σας στον ιστότοπο στον λογαριασμό χρήστη σας. Ένα κοινωνικό δίκτυο δεν μπορεί να αναθέσει μια επίσκεψη σε ιστότοπους που διαχειρίζονται άλλες εταιρείες του ομίλου μας, εκτός εάν ενεργοποιήσετε και εκεί το αντίστοιχο κουμπί.

Εάν είστε μέλος ενός κοινωνικού δικτύου και δεν θέλετε αυτό το δίκτυο να συνδυάζει δεδομένα που ανακτήθηκαν από την επίσκεψή σας στους ιστότοπούς μας με δεδομένα που διατηρούν για εσάς, πρέπει να αποσυνδεθείτε από το σχετικό κοινωνικό δίκτυο πριν ενεργοποιήσετε τα κουμπιά.

 

---

Τι είναι τα cookies;

Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, οι ιστότοποί μας χρησιμοποιούν cookies για τη συλλογή πληροφοριών. Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας ή σε άλλες συσκευές (όπως έξυπνα τηλέφωνα ή «tablet») καθώς περιηγείστε σε αυτόν τον ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται για να «θυμάται» όταν ο υπολογιστής ή η συσκευή σας έχει πρόσβαση στους ιστότοπούς μας. Τα cookies είναι απαραίτητα για την αποτελεσματική λειτουργία των ιστότοπών μας και για να σας βοηθήσουν να κάνετε αγορές από εμάς στο διαδίκτυο. Χρησιμοποιούνται επίσης για την προσαρμογή των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρονται και διαφημίζονται σε εσάς, τόσο στους ιστότοπούς μας όσο και αλλού.

Συλλέγονται πληροφορίες

Ορισμένα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά περιήγησης και αγορών όταν αποκτάτε πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο με τον ίδιο υπολογιστή ή συσκευή. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που προβλήθηκαν, τα προϊόντα που αγοράσατε και το ταξίδι σας σε έναν ιστότοπο. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για να συλλέξουμε ή να καταγράψουμε πληροφορίες σχετικά με το όνομα, τη διεύθυνση ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας σας. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε cookies για να παρακολουθούμε την περιήγηση και την αγοραστική σας συμπεριφορά.

Πώς γίνεται η διαχείριση των cookies;

Τα cookies που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας ή σε άλλες συσκευές κατά την πρόσβαση στους ιστότοπούς μας έχουν σχεδιαστεί από:

• Εμείς, ή εκ μέρους και θυγατρικών μας, και είναι απαραίτητο να σας επιτρέψουμε να κάνετε αγορές στον ιστότοπό μας.
• τρίτα μέρη που συμμετέχουν μαζί μας σε προγράμματα μάρκετινγκ· και
• τρίτα μέρη που μεταδίδουν διαφημίσεις web banner για λογαριασμό μας.

Σε τι χρησιμεύουν τα cookies;

Οι κύριοι σκοποί για τους οποίους χρησιμοποιούνται τα cookies είναι: –

1. Για τεχνικούς σκοπούς σημαντικούς για την αποτελεσματική λειτουργία των ιστοσελίδων μας, ιδιαίτερα σε σχέση με τις ηλεκτρονικές συναλλαγές και την πλοήγηση στον ιστότοπο.
2. Για να σας προσφέρουμε μάρκετινγκ, ιδιαίτερα διαφημίσεις web banner και στοχευμένες ενημερώσεις.
3. Για να μας επιτρέψετε να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τα μοτίβα περιήγησης και αγορών σας, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης της επιτυχίας καμπανιών, διαγωνισμών κ.λπ.
4. Για να μας επιτρέψετε να εκπληρώσουμε τις συμβατικές της υποχρεώσεις να πραγματοποιούμε πληρωμές σε τρίτους όταν αγοράζετε ένα προϊόν επισκεπτόμενοι τον ιστότοπό μας από ιστότοπο που λειτουργεί από αυτά τα μέρη.

Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τα cookies;

Εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε τα cookies, πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης του ιστότοπού σας για να απορρίψετε τα cookies. Το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό θα εξαρτηθεί από το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης των cookies για τα πιο δημοφιλή προγράμματα περιήγησης παρατίθενται παρακάτω:

Για τον Microsoft Internet Explorer:

1. Επιλέξτε το μενού «εργαλεία» και μετά «Επιλογές Διαδικτύου»
2. Κάντε κλικ στην καρτέλα "απόρρητο".
3. Επιλέξτε τη ρύθμιση την κατάλληλη ρύθμιση

Για το Google Chrome:

1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Για προχωρημένους
2. Στην ενότητα "Απόρρητο και ασφάλεια", κάντε κλικ στις "Ρυθμίσεις περιεχομένου".
3. Κάντε κλικ στα «Cookies»

Για το Safari:

1. Επιλέξτε Προτιμήσεις > Απόρρητο
2. Κάντε κλικ στο "Κατάργηση όλων των δεδομένων ιστότοπου"

Για το Mozilla firefox:

1. Επιλέξτε το μενού "εργαλεία" και μετά "Επιλογές"
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο "απόρρητο"
3. Βρείτε το μενού «cookie» και επιλέξτε τις σχετικές επιλογές

Για Opera 6.0 και περαιτέρω:

1. Επιλέξτε το μενού «Αρχεία» > «Προτιμήσεις»
2. Μυστικότητα

Τι θα συμβεί αν απενεργοποιήσω τα cookies;

Αυτό εξαρτάται από τα cookies που απενεργοποιείτε, αλλά γενικά ο ιστότοπος ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά εάν τα cookies είναι απενεργοποιημένα. Εάν απενεργοποιήσετε μόνο τα cookies τρίτων, δεν θα εμποδίζεστε να κάνετε αγορές στους ιστότοπούς μας. Εάν απενεργοποιήσετε όλα τα cookie, δεν θα μπορείτε να ολοκληρώσετε μια αγορά στους ιστότοπούς μας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε κάποια ερώτηση ή παράπονο σχετικά με αυτήν την πολιτική, τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών σας στοιχείων, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας σε αυτόν τον ιστότοπο/εφαρμογή.

Καταγγελία στη Ρυθμιστική Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονα στο Γραφείο των Επιτρόπων Πληροφοριών στη χώρα σας, για παράδειγμα, στο ΗΒ ο ιστότοπός τους είναι https://ico.org.uk

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να αναθεωρούμε αυτήν την πολιτική από καιρό σε καιρό και τυχόν αλλαγές ενδέχεται να σας γνωστοποιούνται δημοσιεύοντας μια ενημερωμένη έκδοση στον ιστότοπό μας ή/και επικοινωνώντας μαζί σας μέσω email.

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 24 Μαΐου 2018