기계 보증 및 향후 수리

상품에 문제가 있는 경우, 즉시 당사에 알려주셔야 합니다. 7 일 제품 수령 후 보증 지원은 AW3에서만 제공될 수 있는 보증 조건이 적용됩니다. 우리는 귀하에게 배송하기 전에 엄격한 품질 관리 팀을 통해 귀하의 품목을 신중하게 검사합니다. 모든 전자 제품과 마찬가지로 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. 택배사로부터 제품을 수령하기 전에 외관상의 손상이 있는지 확인해야 합니다. 외관상의 손상이 있는 경우 이에 대해 당사에서는 책임을 지지 않으므로 접수하지 마시기 바랍니다.

제품이 당사로 반품되어야 하는 경우, 보증은 조언을 제공하기 전에 최대 1일의 검사를 거쳐야 합니다. 보증에는 부품 및 인건비가 포함되지만 적은 비용으로 배송비 보장 보험을 구매하지 않는 한 배송비는 포함되지 않습니다. 운송 중에 기계를 안전하게 보호할 수 있도록 전문적인 화물 케이스와 패딩을 제공합니다. 보증은 보증 기간 동안 대리점, 유통업체 또는 계열사가 도움을 줄 수 있는 제조업체로부터 직접 제공됩니다. 귀하는 귀하의 필요에 맞는 맞춤형 보증 범위를 요청할 수 있지만 당사의 표준 보증 범위는 매우 효율적이고 공정하며 비용 효과적입니다.

중요한: 우리는 귀하에게 추가 조언을 하기 전에 문제에 대한 사진과 비디오를 받아야 하며, 잘못된 의사소통을 피하기 위해 문제를 명확하게 기록해야 합니다. 지원 부서에는 엔지니어와 함께 작업하여 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있는 인프라가 있습니다. 항목의 신속한 복구를 위해 해당 절차와 조언을 따르는 것이 가장 좋습니다. 90%의 경우 물리적인 결함이 없는 한 원격으로 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다.

지원팀과 엔지니어만이 기술 지원을 처리할 수 있습니다. 기계 지원이나 보증 문제가 있는 당사 영업 직원, 교육자, 관리자 또는 이사에게는 기계 결함 처리 교육을 받지 않았으므로 연락하지 마십시오. 이렇게 하면 정보가 올바르게 기록되지 않으므로 문제를 해결하는 데 잠재적으로 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

아주 드물게 결함이 발생할 수 있으며, 귀하의 기계나 제품에 문제가 있을 때 답답함을 이해하고 최대한 빨리 해결하도록 노력하겠습니다. 당사는 귀하의 제품이나 사용 및 조언에 문제가 있는 경우 수입 손실, 영업 손실, 과실, 사고, 제품 오작동 또는 사용자 또는 고객에게 발생한 피해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이는 보증 기간 중 및 이후에도 적용됩니다.

공인 대리점이나 엔지니어만이 당사를 대신하여 기계를 서비스하거나 수리할 수 있습니다. 보증 기간 중 또는 보증 기간 이후에 장비를 훼손한 것으로 밝혀진 경우 손잡이, 기계 등 모든 소모품은 무효화됩니다. 보증은 기계, 핸들 또는 필터의 우발적인 손상, 마모 및 파손에는 적용되지 않습니다. 제공된 사용 설명서 내에서 제조업체가 권고한 대로 제품을 오용하거나, 부적절한 유지 관리 또는 보관을 한 경우 보증은 무효화됩니다. 허가받지 않은 사람이 기계 및 소모품을 조작한 경우 당사는 기계 및 소모품의 서비스/수리를 거부합니다.

귀하의 기계를 받은 후 24~48시간 이내에 해결 방법을 제공할 수 없는 경우 가용성에 따라 다음을 제공합니다.

1) 같은 기계로 교환합니다.

2) 동일한 치료를 제공할 수 있는 동일하거나 다른 기술의 임시 기계를 귀하의 기계에 제공합니다.

보증 기간 동안

당사는 수령 및 검사 후 영업일 기준 1~2일 이내에 기계/부품의 수리, 수리, 교체를 목표로 합니다. 무료 기계/부품은 처리 시간이 매우 빠르기 때문에 실제로 권장되지 않습니다.
IPL의 경우 시간이 지남에 따라 손잡이가 약해지는 것이 일반적이므로 사용자는 새 손잡이와 동일한 효과를 얻으려면 에너지를 늘려야 합니다. 핸들은 일반적으로 훨씬 더 오래 지속되지만 우리는 새로운 핸들을 최대 100,000회의 유효 샷 또는 12개월(이 중 더 빠른 기간)까지 보장합니다.
YAG의 경우 시간이 지남에 따라 손잡이가 약해지는 것이 일반적이므로 사용자는 새 손잡이와 동일한 효과를 얻으려면 에너지를 늘려야 합니다. 핸들은 일반적으로 훨씬 더 오래 지속되지만 우리는 새로운 핸들을 최대 250,000회의 유효 샷 또는 12개월(이 중 더 빠른 기간)까지 보장합니다.
레이저 다이오드 제모의 경우 시간이 지남에 따라 손잡이가 약해지는 것이 정상이므로 새 손잡이와 동일한 효과를 얻으려면 사용자가 에너지를 늘려야 합니다. 효과적인 샷은 사용된 설정에 따라 수백만 개입니다. 우리는 최대 20,000,000번의 플래싱 샷 또는 12개월 중 더 빠른 기간까지 새로운 핸들을 보장합니다.
레이저 다이오드 패드, 캐비테이션 핸들, RF 핸들은 몇 시간 동안 지속될 수 있으며 12개월 보증이 제공됩니다. 때때로 더 나은 고객 결과를 위해 레이저 패드를 교체해야 합니다. 레이저 패드에는 2~12개의 다이오드가 있으며 패드당 50% 이상의 다이오드가 끊어진 경우에만 보증이 적용됩니다.
Nano, Pico, Hifu 및 정맥 제거 다이오드와 같은 전문 장비는 다양하며 보증 조항은 이 기간에 추가로 제공됩니다.
어댑터, 전원 케이블, 유리, 필터 등 소모품 및 외부 부품은 보증 대상에서 제외됩니다. 전류, 깨지기 쉬운 유리, 사용 방법 및 품목의 특성 등의 요인으로 인해 보장할 수 없습니다. 해당 품목은 7일 이내에만 교체가 가능합니다.
승인된 AW3 담당자로부터 교육을 받지 않은 경우 새로운 보증 또는 연장 구매 보증을 다른 고객/업체에 전달할 수 없습니다.

수리된 보증 조건

기계를 정기적으로 수리하는 경우 보증 기간 이후에 수리된 부품은 90일 동안 보증됩니다.
권장 기간 내에 기계를 수리하지 않은 경우 수리된 부품에는 30일 보증만 적용됩니다.

전세계 보증–귀하의 국가에 수리 기지가 없는 경우 당사의 전문적인 지도 및 지원에 맞춰 귀하의 전기 기술자에게 부품을 보내드립니다. 이는 귀하가 기계를 받은 직후에 적용됩니다. 높은 국제 우편 요금으로 인해 기계를 당사로 반송하는 것은 이상적이지 않습니다. 이는 운송 중에 부품이 손상될 가능성이 작은 새 기계에도 적용됩니다. 우리는 전 세계의 많은 고객과 함께 이 작업을 수행해 왔기 때문에 지침과 지원을 통해 즉시 문제를 해결하는 것이 매우 간단합니다.

당사 직원/관리자는 어떠한 경우에도 본 보증 정책을 무시할 수 없습니다.